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阿里巴巴欲入股百脑汇意在整合实体零售51

发布时间:2019-09-09 20:00:19 阅读:次 来源:亚博娱乐体育厂家

阿里巴巴欲入股百脑汇,意在整合实体零售?

日前,有台湾媒体称,阿里巴巴、腾讯等公司正在与台湾蓝天集团旗下连锁电子卖场“百脑汇”商讨合作事宜,有可能进行入股投资。据悉,阿里巴巴有意入股百脑汇30%以内的股权,该交易有望在今年下半年完成。而腾讯的入股额度尚无从知晓。

眼下,蓝天集团旗下拥有笔记本电脑代工、百脑汇卖场、群光广场三大业务。其中,百脑汇于1998年成立,在大陆拥有23家门店,另有10家门店尚在建设中。已建成的数家百脑汇卖场,正陆续向拥有美食、休闲、时尚等多种业态的城市综合体转型。

蓝天电脑集团策略长林群指出,去年阿里巴巴与银泰百货合作、今年初腾讯入股华南城等,都是跨界合作、虚实整合的典型案例。这种情况下,百脑汇也试图联合电商平台,创造出更大的综合效益。

事实上,如今的数码商城业态,大多已被电商冲击得江河日下。阿里等公司选择此时“抄底”,无外乎是希望占据核心商圈,进一步拓展其O2O战略。要知道,阿里在移动互联网的大潮中并没有抢跑优势,其虽然拥有丰富的线上交易数据,但十分欠缺用户在线下的行为数据。与实体商场结合,能让阿里在线下与消费者互动,从而增加阿里生态体系的黏性。

尽管这一想法“看上去很美”,但阿里要真正完成与实体零售的整合,可以说是困难重重。

首先是线上线下激励机制的差异。无论是淘宝、天猫的平台模式,还是其他垂直电商的自营模式,都是由平台方主导的。但实体零售是由商户和店员驱动的。如果线下商户没有O2O的根本需求,单靠线上平台“忽悠”并不管用。此外,O2O的激励机制还要和店员本身的利益挂钩,只有店员愿意去推广O2O,这种模式才可能迅速落地。

而从用户的角度来看,至少目前,大部分用户都没有O2O的需求和习惯。商户和平台要培养起这种习惯,就必须推出大幅度的促销或折扣来刺激。不过,目前的实物零售O2O大多推行的是线上线下同价的策略,自然也就不太吸引用户。

相比于上述两点,更大的困难在于线上线下数据的打通——这些数据包括用户、商品供应链、支付和售后服务。事实上,即便那些比较大型的商场,目前的信息系统都很不完善。即使电商平台可以提供技术,但究竟双方的数据可以开放到什么程度,数据的归属如何界定,仍十分模糊。

在此基础上,就“百脑汇”这样的电子卖场来说,其本质是提供场地、向商户收租的地产商,并不是做零售的,因此对产品货源的控制力偏弱。同时,这类卖场的管理模式较为粗放,大多没有实现单品管理,只具体到柜台或商户的管理。这种情况下,每个商户各自为政,如果不实现单品管理,用户在线上和线下看到的货品将无法统一。

值得一提的是,O2O并不是简单地让线上线下互相导流,而是对用户在各个渠道的行为习惯进行整体研究,并设计出最合理的消费模式。在理想状态下,用户的历史购买行为、购买决策,甚至在线下卖场的移动路线、地理位置等所有的行为数据,都可以被记录并形成数据模型,同时不断地被分析、优化、归类。只有这样,完整的线下数据才能与阿里的线上数据对接,并产生叠加效应。在一些业内人士看来,用户在线上线下的购物偏好、行为轨迹都变得有章可循,才能让平台更加深刻地了解用户——这也是O2O模式的关键。

不过,将用户线下行为数据化并加以优化,对传统卖场来说并不容易。大多数卖场对用户的数据挖掘还停留在初级阶段,甚至根本没有着手进行。从这个角度看,阿里入股传统卖场,只是搭建了一个O2O的雏形,要将这个链条变得精细化,未来还任重道远。而对传统卖场来说,是否愿意真正投入O2O的改造,要看其对于转型的决心。毕竟,过去招商收租或分账的模式,要比O2O容易得多。

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